FAQ
Questions fréquentes
J'aimerais offrir un cadeau mais je ne connais pas la taille?
Plusieurs solutions s'offrent à vous :
1- Trouvez un bracelet appartenant à cette personne et se référer au guide des tailles.
2- Offrir un Bon Cadeau de la valeur que vous souhaitez.
3- Nous contacter
Comment connaître sa taille de poignet?
Veuillez consulter le Guide des tailles.
Je ne trouve pas ma taille de poignet dans le tableau?
Tous les bracelets LIXY sont fabriqués sur mesure. Si votre taille ne figure pas dans le menu déroulant du produit. Vous pouvez nous écrire ICI et nous fabriquerons le bracelet selon vos critères.
Il est désormais possible de remplir un formulaire pour toutes personnalisation. Le formulaire
J'ai vu une photo sur les réseaux sociaux et je ne retrouve pas le produit sur le site.
Il existe des milliers de combinaisons. Nous ne pouvons malheureusement pas créer toutes les combinaisons possible sur le site.
Vous pouvez:
1- Acheter à l'unité
2- Remplir un formulaire de personnalisation
3- Nous contacter
Comment le système de fermoir fonctionne?
Veuillez regardez ces videos, elles vous aideront sûrement.
Soin et Entretien
1- Rangez vos bijoux soigneusement dans l'écrin fourni ou dans toutes autres boite à bijoux.
2- Évitez tout contacts avec les savons. parfums, eaux (douce, salées, chlorées, etc.), gel hydro-alcoolique, désinfectant, solvant, produits chimiques et ménagers. Et tout autres produits susceptibles d'altérer vos bijoux.
3- Conservez vos bijoux à l'abri du soleil, de la chaleur et de l'humidité.
Service après vente
N'hésitez pas à nous contacter pour nous signaler tout problème ou simplement pour avoir des informations. Nous contacter
Un service d'entretien et réparations est disponible à l'atelier en cas de besoin afin de redonner de l'éclat à vos bijoux.
Livraison
Nous livrons partout dans le monde.